एटीएम से पैसा निकला, क्या उपभोक्ता अदालत में जाया जाए?

Mere atm se 5 lac rupye nikal gay. 1 lac cash 4 lac transfer kiya gaya jabki atm mere paas hi tha.
Icici bank me pata kiya to undone bataya ki mere hi atm card se Sara paisa nikala h .
Ye ghatna 1/10/2016 ki h
Aap koi madat kar sakte h

और हम अमेरिका जैसा देश बनने के सपने देख रहे हैं जहां 95 फिसदी से अधिक का काम प्लास्टिक मनी से होता है.. कभी कभी तो डर लगता है कि मेरे सभी कार्ड अगर खराब या गुम हो गये तो मैं पास में पैसे होते हुये भी कंगाल हो जाऊंगा..

आपकी कानूनी राय बहुत ही सटीक है। यह न केवल उपभोक्ता के लिए बल्कि वकीलों के लिए भी उपयोगी है। बसंत पंचमी की बधाई ।

ऐसा खतरा ATM मे रहता है ?
जानकारी उपयोगी है।
बसंत पंचमी की बधाई ।

यह ATM की गड़बड़ी है. आज IT व सुचना तंत्र इतना विकास कर गया है फिर भी इसमें कितनी ही खामी है. ATM सेवा की गड़बड़ी के कई उदहारण है. खुद मैं भी अपने साथ देखा हूँ. सहरसा, बिहार के SBI के ATM में एक बार हुआ कि ATM से पैसा निकालने के बाद भी फिर बैलेंस चेक करने पर पहले वाला ही बैलेंस बताता था. और यदि आप चाहें तो उस ATM से बताये जा रहे बैलेंस के आधार पर पुनः पैसा निकाल सकते थे. इस स्थिति में यदि आप उस ATM से बैलेंस चेक करते थे तो कुछ और बताता था और बैंक में जाकर बैलेंस पूछते थे तो कुछ और बताता था. बैंक अधिकारी को इस बात की जानकारी थी. पर फिर भी उस ATM को बंद नहीं किया गया. पर कई दिनों तक यही स्थिति रही और इस अवधि में कई लोग को अपने मूल बैलेंस से अधिक पैसा हाथ लग गया. तब फिर बैंक उस ATM को बंद किया. बाद में बैंक उन सभी ग्राहकों को जिसने बैलेंस से अधिक की रकम निकाला था, उसे रजिस्ट्री पत्र भेजकर अधिक निकली गयी राशि जमा करने को कहा. इस घटना में एक मैं भी था.
अब मैं अपने ही साथ घटी दूसरी घटना को बताता हूँ. यह घटना दूसरा मेरे ही एक SBBJ के खाता का है. इसमें हुआ यह कि ATM से पैसा निकाल तो लिया, पर आज वर्षों बीत गया पर मेरे खाता में से उस रकम की निकासी हुई. उस निकासी के स्थान पर खाता में उतनी रकम की निकासी व फिर उतनी ही रकम की जमा दिखाया जा रहा है. मैं चाहकर भी जानबूझकर इसकी सूचना बैंक को यह सोचकर नहीं दिया कि यदि कहूँगा तो वह बिना गड़बड़ी तक पहुंचे ही मुझसे पैसा ले लेगा. हाँ मैं यह जरुर सोचा कि बैंक खुद इस गड़बड़ी तक पहुँच कर जिस दिन उस पैसा की दावा करेगी तो उस दिन मैं वह पैसा दे दूंगा. पर आज वर्षों बीत गए पर कभी ऐसा दावा मेरे पास नहीं आया.
उपरोक्त दोनों घटना ATM के गड़बड़ी को साबित करता है. मेरे साथ की इस घटना से यदि जलालुद्दीन भाई को फायदा हो तो मैं इस घटना का प्रमाण प्रस्तुत कर जलालुद्दीन भाई की सहायता करने को तैयार हूँ.
धन्यवाद.

आपका
महेश
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Dwivedi sir, mahatwapoorn jankari ke liye aabhar..
वसंत पंचमी की शुभकामनायें
जय हिंद…